面对新型冠状病毒肺炎疫情，公众面临巨大心理挑战。如何强信心、暖人心，如何释心惑、解心结?在江苏苏州，有一支专业的心理服务志愿者团队紧急集结，为市民提供针对疫情产生的心理困惑咨询。

1月22日，苏州成立云平台心理援助专家志愿者团队，团队以苏州市心理卫生中心副院长杜向东为队长，成员包括临床精神心理专家、心理咨询师、以及护理、药学、呼吸、感染等多学科专家及社会工作者、心理专业志愿者，针对受到此次疫情影响而产生的各种心理烦扰或困惑，对市民进行线上科普教育及答疑。

面对疫情，平台紧急招募志愿者，通过线上教学培训与督导，让心理援助志愿团队快速掌握新型冠状病毒防疫、自我保护及求助资源的相关知识及公共卫生事件下的心理危机干预与援助工作要点。

目前，防疫心理援助志愿团队已扩展至132人。另外志愿团队已培育组建苏州高新区心理援助团队、吴江区心理援助团队等多个分中心，以满足广大市民群众的各类心理咨询需求，为广大市民群众构筑心理防护的安全网。

在这样的危急时刻，苏州132名心理咨询志愿者紧急集合，为苏州市民提供专业的服务。市民如果有问题可以拨打0512-12320-4，0512-65791001。